案列詳情

彩豐紡織是現(xiàn)貨型的經(jīng)營模式，有1個門市、1個倉庫。跟彩豐的合作可以說是一場緣分，老板因為一次偶然的機(jī)會看到了朋友用愛迅打的銷售單，他感覺愛迅的單據(jù)十分好看、規(guī)范、整潔。后來在跟愛迅銷售人員接洽后，很快就購買了愛迅的產(chǎn)品。

第一階段實施：

進(jìn)銷存解決方案；規(guī)范流程，搭建框架。

愛迅在項目診斷的環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)，彩豐的問題，在于他們是一個典型的粗放型管理企業(yè)——重銷售、輕服務(wù)。由于彩豐每日出入庫量大，高峰時達(dá)3000條／天，如果內(nèi)部管理跟不上，就會出現(xiàn)很多問題。例如：由于不了解庫存情況無法及時或準(zhǔn)確響應(yīng)客戶需求、發(fā)錯貨等問題，導(dǎo)致客戶滿意度不高等。正是因為流程混亂、分工不明確等問題，才導(dǎo)致了這些隱患，如果不及時解決最終都會影響銷售與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一個企業(yè)，良好的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)工具、規(guī)范的人員分工等都將影響其服務(wù)質(zhì)量的好壞，而服務(wù)質(zhì)量就是紡織企業(yè)未來形成核心競爭力的主要發(fā)力點之一。愛迅在明確企業(yè)問題后，對彩豐進(jìn)行了目標(biāo)規(guī)劃，并對客戶提出必須轉(zhuǎn)變企業(yè)運營思路的要求。但是，思維轉(zhuǎn)變的過程是十分艱難的。

暨女士是彩豐的老板，她是一個非常具有前瞻性、且執(zhí)行力很強(qiáng)的人。她認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、信息化的管理就是彩豐的未來。經(jīng)過和愛迅實施顧問的深入溝通，暨女士決定，先從阻力較小的倉庫做起，把倉庫的管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在愛迅的輔助下，彩豐應(yīng)用倉位、貨架、出入庫作業(yè)規(guī)范等先進(jìn)的管理方法，最終實現(xiàn)庫存做準(zhǔn)的目標(biāo)。

第二階段實施：

協(xié)同辦公解決方案；實現(xiàn)門市與倉庫高效配合，不錯、不漏。

第二階段，也是比較艱難的一步。項目的實施階段，指向阻力較大的門市。我們需要重新規(guī)范門市人員的分工和作業(yè)規(guī)范、包括應(yīng)用協(xié)同辦公解決方案，來輔助門市管理規(guī)范化。面對門市人員的不配合，暨女士堅定地跟大家說：“愛迅研究出來的管理方案，必然有他可行的地方。倉庫已經(jīng)實現(xiàn)了，我們的門市，也一定要嚴(yán)格去執(zhí)行?！?

彩豐使用愛迅軟件已經(jīng)一年半了，現(xiàn)在反應(yīng)非常好。暨女士說：“自從跟愛迅合作之后，庫存終于做準(zhǔn)了?，F(xiàn)在，倉庫職能非常清晰。倉庫的出貨效率很高，直接按任務(wù)備貨，再也不錯單、不漏單了。對賬十分快捷，以前需要花10來天時間來整理對賬單，現(xiàn)在客戶直接用微信自助對賬、且隨時隨地。跟愛迅的合作真是很不錯?！?